Política de Cookies
Última actualización 10 de mayo de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño fichero de texto que se descarga en el dispositivo del Usuario al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del Usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que se utilice, pueden emplearse para reconocer al Usuario.
2. Tipos de cookies que utilizamos
El sitio web tengounplanformacion.com utiliza cookies propias y de terceros, clasificadas según la siguiente tipología:
- Cookies técnicas (estrictamente necesarias): permiten la navegación por la web y la utilización de las funcionalidades básicas, incluida la gestión del consentimiento. No requieren consentimiento.
- Cookies de preferencia o personalización: permiten recordar información para que el Usuario acceda al servicio con determinadas características (idioma, formato, etc.).
- Cookies analíticas o de medición: permiten cuantificar el número de usuarios y analizar la forma en que utilizan el sitio para introducir mejoras.
- Cookies de publicidad comportamental: almacenan información del comportamiento del Usuario obtenida a través de la observación de sus hábitos de navegación, lo que permite mostrar publicidad personalizada en plataformas de terceros.
3. Herramientas y proveedores que pueden instalar cookies
El sitio web puede utilizar, en cada momento, alguna o varias de las siguientes herramientas. Algunas se activan únicamente tras el consentimiento del Usuario en el panel de cookies; otras son técnicas y se cargan siempre.
- CookieYes (gestor del consentimiento de cookies).
- Google Analytics 4 y Google Tag Manager (analítica).
- Google Ads y Google DoubleClick (publicidad y remarketing).
- Meta Pixel y Conversions API (publicidad y atribución de Facebook e Instagram).
- TikTok Pixel (publicidad y atribución de TikTok).
- LinkedIn Insight Tag (publicidad y atribución de LinkedIn).
- Pinterest Tag (publicidad y atribución de Pinterest).
- Hotjar y/o Microsoft Clarity (mapas de calor y grabaciones de sesión, en su caso).
- YouTube y Vimeo (vídeos embebidos).
- ManyChat y WhatsApp Business (chatbot y mensajería).
- GetResponse (formularios y email marketing).
- Redsys y SeQura (procesos de pago y financiación).
- Google reCAPTCHA o servicios equivalentes (protección anti-bots de formularios).
- Cookies técnicas propias del sitio (sesión, balanceo, caché, preferencias de Bricks Builder).
4. Detalle del listado activo en cada momento
El listado completo y actualizado de cookies activas en cada momento, con su titular, finalidad y duración, está disponible en el panel de configuración de cookies de la web, mantenido y actualizado de forma automática mediante la herramienta CookieYes.
A continuación se incluye, a título informativo, una muestra de las cookies que actualmente se instalan en los dominios del Titular:
| Cookie | Titular | Categoría | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
| cookieyes-consent | Tengo un Plan, S.L. | Técnica (consentimiento) | Almacenar la decisión del Usuario sobre el uso de cookies. | 12 meses |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Google Ireland Ltd. (YouTube) | Publicidad / Preferencia | Estimar el ancho de banda del Usuario en vídeos embebidos de YouTube. | 6 meses |
| VISITOR_PRIVACY_METADATA | Google Ireland Ltd. (YouTube) | Preferencia | Almacenar las elecciones de privacidad del Usuario en YouTube. | 6 meses |
| YSC | Google Ireland Ltd. (YouTube) | Analítica | Estadísticas de visualización de vídeos embebidos. | Sesión |
| __Secure-ROLLOUT_TOKEN | Google Ireland Ltd. (YouTube) | Técnica | Control de despliegue de funcionalidades de YouTube. | 6 meses |
| __Secure-YNID | Google Ireland Ltd. (YouTube) | Técnica / Seguridad | Identificador interno de YouTube. | 6 meses |
| _ga / _ga_* | Google Ireland Ltd. | Analítica | Distinguir usuarios para análisis estadístico (Google Analytics 4). | Hasta 2 años |
| _fbp | Meta Platforms Ireland Ltd. | Publicidad | Almacenar y rastrear visitas a través de webs (Meta Pixel). | 3 meses |
| _gcl_au | Google Ireland Ltd. | Publicidad | Atribución de campañas de Google Ads. | 3 meses |
5. Aceptación, configuración y revocación
La primera vez que el Usuario accede al sitio web se muestra un panel de configuración de cookies, gestionado por CookieYes, que permite:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar todas las cookies no estrictamente necesarias (con la misma facilidad que aceptarlas).
- Configurar cuáles desea aceptar y cuáles rechazar por categoría.
El Usuario puede modificar su decisión en cualquier momento accediendo nuevamente al panel de configuración a través del enlace «Configurar cookies» situado en el pie de página del sitio web.
6. Cómo eliminar cookies del navegador
Adicionalmente, el Usuario puede gestionar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo desde la configuración de su navegador. A continuación se facilitan los enlaces de los principales navegadores:
- Google Chrome: support.google.com/chrome
- Mozilla Firefox: support.mozilla.org
- Safari: support.apple.com
- Microsoft Edge: support.microsoft.com
Si el Usuario desactiva todas las cookies, algunas funcionalidades del sitio web pueden no estar disponibles.
7. Transferencias internacionales y proveedores
Algunos de los terceros que instalan cookies (Google, Meta, TikTok, LinkedIn, ManyChat, Hotjar/Clarity, Pinterest, etc.) pueden transferir datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD (EU-US Data Privacy Framework, Cláusulas Contractuales Tipo u otras).
8. Modificaciones de la política de cookies
El Titular puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por las autoridades de control. Por ello, se aconseja revisarla cada vez que el Usuario acceda al sitio web.